功课引导文献,用 QI 标识 (Quality Instruction) ▼◆,详明规则怎么发展某项使命,是措施文献的援救性文献。周围、职责、次序、门径、绩效 考查及危急时机的操纵等实质。通用文献, 用 QG 标识 (Quality General-file) ,是基于 ISO9001 质地料理理念形象观测质料统制体例简介,遮盖装 备、质地操纵、传输、产物全流程的国、省、市、县通用的百般景色观测交易料理文献◆。
2023版的系统文献由质地手册、措施文献、通用文献、功课引导书和使命记载构成体系介绍。
质地手册,用 QM标识( Quality Management),是对一个单元树立 质地料理系统的总体总结性形容,是质地政策的表示,是奉行质地料理系统的根蒂观测交易总体可分为交易流程、支持流程和料理流程三大流程▼●。贯串 PDCA(筹谋 -奉行 -检验 -纠正)理念,观测质地料理系统由 “3-332”总体架构安排为 “3-566”的系统架构,三大流程的划分加倍细化。
使命記載,用 QF 標識 (Quality Form) ●, 是奉行各流程造成的奉行結果或後果的阐明质料▼●。
观测交易总体可分为交易流程、支持流程和料理流程三大流程。贯串PDCA(筹谋-奉行-检验-纠正)理念◆●,观测质地料理系统由“3-332”总体架构安排为“3-566”的系统架构,三大流程的划分加倍细化。
措施文献,合键包罗发展该项使命的合键目标、周围、 职责、流程、绩效考查及危急时机的操纵等实质。实质不涉及某个整个使命的技艺性细节, 应表示筹谋 - 奉行 - 检验 - 纠正 (PDCA) 和何因、何事、何地、何时、何人、何法 (5W1H) 的料理门径。